Personvernpolitikk

Behandlingsansvarlig

Silurveien Velvære AS (Ullern trening), Silurveien 2, 0380 Oslo er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger registrert i våre systemer BRP Systems SE og Mywellness Cloud. Vår personvernpolitikk skal gjøre det enklere for deg som kunde å forstå hvilken informasjon vi sitter på, hvorfor vi har den og hva den brukes til. Ullern trening sin personvernpolitikk er i samsvar med personvernloven og de nye gjeldende reglene «GDPR».

Ved spørsmål kan du kontakte oss på post@ullerntrening.no.

Hvilken informasjon samler vi inn?

  • Opplysningene du gir oss
    • I tilknytning til innmelding hos oss så registrerer vi navn, telefonnummer, e-post, adresse, fødselsdato, kontonummer (ved avtalegiro) og profilbilde.
  • Opplysninger vi samler
    • Ved bruk av ditt medlemskap så samler vi besøkshistorikk for hver gang du benytter ditt medlemskap eller booker en gruppetime, kjøpshistorikk av f.eks medlemskap og PT-timer. Dette registreres i vårt medlemssystem BRP Systems.

Hvordan og hvorfor bruker vi dine personopplysninger?

  • Opplysningene du gir oss brukes til å gjennomføre tjenesten etter avtale. Denne informasjonen er nødvendig for oss for å kunne levere ditt produkt, samt håndtere de økonomiske aspektene av din tjeneste. Opplysningene er også nødvendig for at du skal ha tilgang til «min side».
  • Opplysninger vi samler inn brukes til å personalisere tjenesten vi leverer, ved å finne innhold som er relevant for deg eller andre medlemmer/grupper av medlemmer. Vi bruker dine opplysninger til å kunne gi deg best mulig brukeropplevelse. Ved tegning av abonnement hos oss vil dine personopplysninger også overføres til MyWellness Cloud. Ullern Trening bruker Technogyms MyWellness Cloud plattform for å kunne følge opp våre kunder på best mulig måte og kunne levere forskjellige type tjenester. Det er kun ansatte eller personer med behov som har tilgang til denne informasjonen. Du kan frivillig aktivere din konto i Mywellness om du ønsker å benytte dette som et hjelpemiddel i din trening. Informasjon du legger inn i din personlige konto, vil ikke overføres tilbake til BRP systems.
  • Ved signert kontrakt med aktivt kundeforhold hos Ullern trening aksepterer du at vi kan sende relevant informasjon og markedsføring via sms eller e-post. Du kan når som helst endre disse samtykkene på «min side» https://ullern.brponline.se:443/#/reflink/mypages?subpage=profile.

Innsyn, retting og sletting av personopplysninger

  • Du har rett til innsyn i alle personopplysninger Ullern trening har lagret om deg.
  • Du ha rett til endring av dine personopplysninger. Dette kan endres på «min side» eller ved å kontakte oss i resepsjonen.
  • Personopplysninger knyttet til administrasjon av medlemskapet vil bli lagret så lenge medlemskapet består. Ved oppsigelse av medlemskapet vil personopplysningene bli slettet innen 12 måneder, men opplysninger knyttet til betalingsinformasjon vil bli lagret i 10 år i tråd med regnskapsloven. For å kunne beholde statistikk, og regnskap har BRP systems opprettet en egen mulighet til anonymisering. Dette vil si at all personlig informasjon tilknyttet din profil blir slettet, mens regnskap og statistikk blir beholdt. Du har rett på anonymisering tidligere enn 12 mnd dersom du ønsker dette. Ta kontakt med oss på post@ullerntrening.no dersom du ønsker å bli anonymisert tidligere enn 12 mnd. For at du kan bli anonymisert, må all gjeld være gjort opp og du kan ikke ha noen aktive produkter hos oss.

Barns personvern

Barn under 18 år får benytte seg av tjeneste dersom dette er godkjent av foresatt. Foresatt må registreres som betaler av tjenesten og signere kontrakt på vegne av barnet.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) på vår hjemmeside www.ullerntrening.no. En informasjonskapsel er en fil som brukes for å lagre informasjon, og hjelper oss å tilpasse nettsiden til hver enkelt bruker. Du kan slette våre informasjonskapsler ved å skru av funksjonen i nettleseren din.

 

Har du spørsmål vedrørende vår behandling og lagring av dine personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss:

Silurveien Velvære AS
Silurveien 2, 0380 Oslo
e-post: post@ullerntrening.no